У вас с хостингом проблемы, если при нагрузке на сервер сайт падает. Нужно менять хостинг-провайдера и конечно же побеспокоиться о защите системы. Советую купить клиентский SSL сертификат, вот здесь
подробнее о тарифах, и в этой же компании подключить надежный хостинг. Эта компания надежная, я уже несколько лет пользуюсь их хостингом, трафик отличный, резервное копирование каждый день. И саппорт всегда на связи.