Не получили средства по заявке и не помните, где заказывали обмен?
Такое бывает, особенно если вы торопились или проводили несколько обменов. Главное – не паникуйте! Вот что можно сделать:
● Проверьте историю переходов: кнопка «История» находится прямо над таблицей курсов на
● Загляните в историю своего браузера: нажмите Ctrl+H или Command+Y, найдите дату обмена и попробуйте отыскать сайт обменного пункта.
● Поищите письмо от обменного пункта в электронной почте: оно приходит для подтверждения заявки на обмен, но иногда попадает в Спам.
Когда определите, в каком обменном пункте оставляли заявку, напишите в его Службу поддержки. Все контактные данные должны быть предоставлены на сайте обменника.
Также можете написать в
, указав номер заявки и ссылку на сайт обменного пункта. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам разобраться в ситуации.
