[ursus]

Вакансия компании: Райффайзен Банк Аваль
Создана: 28.05.2014
Регион: Днепропетровск
Предполагаемый уровень месячного дохода: не указан
Функціональні обов'язки:
*-Координація діяльності підрозділів продажів малого бізнесу та підтримки продажів малого та мікробізнесу;
-Організація планування завдань та Ключових показників діяльності відділень та менеджерів малого бізнесу;
-Здійснення системної комунікації, регулярних відряджень та нарад (в т.ч. селекторних нарад);
-*Визначення необхідності проведення навчання та тренінгів працівникам підрозділів продажів малого бізнесу та підтримки продажів малого та мікробізнесу, ініціювання та проведення навчання з використанням кращого досвіду Банку, надання рекомендацій Банку тощо щодо існуючих інструментів продажів;
-Проведення коучингу працівників підрозділів продажів малого бізнесу та підтримки продажів малого та мікробізнесу з метою підвищення ефективності продажів та якості обслуговування клієнтів, а також регулярний контроль за роботою працівників, які проходять строк випробування;
-*Збір та консолідація інформації для формування звітності по напрямку малого бізнесу для директора з питань роздрібного бізнесу ;
-*Захист, за необхідності, кредитних заявок клієнтів відділень сегменту малого бізнесу на Кредитному комітеті Банку;
-Участь разом з іншими структурними підрозділами Банку у створенні та організації проектів з впровадження клієнтських програм лояльності, залучення нових партнерів та клієнтів за програмами лояльності на рівні ;
-*Організація та контроль за дотриманням працівниками відділень та менеджерами з продажів продуктів малого бізнесу дирекції стандартів якості обслуговування клієнтів малого бізнесу, оцінка рівня якості обслуговування клієнтів, дотримання вимог нормативних документів Банку.

Вимоги до кандидата:
- вища економічна освіта;
- мати комунікативні здібності на високому рівні;* проводити переговори з клієнтами для узгодження умов обслуговування в Банку;
- аналізу фінансової звітності підприємств;
- знання нормативної документації Банку, Законів України, Постанов НБУ, основ трудового законодавства, фінансової звітності.


Полная информация...