Re: Програмне забезпечення
Існує багато програмного забезпечення для колл-центрів, які можуть відповісти потребам бізнесу та забезпечити якісне обслуговування клієнтів. Деякі з них: Zendesk, Freshdesk, Salesforce, HubSpot, та Genesys. Краще вибирати з урахуванням розміру бізнесу та потреб, в тому числі інтеграції з іншими системами, вартості та масштабованості.
|