Форум города Днепр
|
|||||||
| Мобильная связь Операторы, мобильные телефоны, прошивки |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
06.08.2015, 14:16
|
#11 |
|
Местный
Регистрация: 10.07.2015
Адрес: г. Одесса, улица Малая Арнаутская, 100
Сообщений: 74
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 188  
|
«Интертелеком» улучшил работу call-центров
Независимое тестирование отметило высокий уровень работы контакт-центра компании.
В мае — июне 2015 года Украинская Ассоциация Директ Маркетинга провела независимое тестирование call-центров ведущих телеком-компаний и интернет-провайдеров Украины. Качество обслуживания абонентов в контакт-центре «Интертелеком» было отмечено как одно из самых высоких по результатам этого исследования. В категории «Базовые навыки», которая включает уверенную и аргументированную отработку возражений, уточнение имени позвонившего и использование его в ходе разговора, «Интертелеком» получил максимальный результат — 18 баллов, что на 39,5% выше среднего балла по отрасли. |
|
|
| Метки |
| 3g интернет, cdma, интернет для планшетов, интернет для смартфонов, мобильный интернет |
| Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
|
|
Древовидный вид