Управляющий гостиничным комплексом

[ursus]

Вакансия компании: Менора, ТОВ
Создана: 02.06.2014
Регион: Днепропетровск
Предполагаемый уровень месячного дохода: не указан
Многофункциональный центр "Менора" обьявляет конкурс на замещение вакансии "Управляющий гостиничным комплексом".
Цель должности: организация деятельности отеля и обеспечение экономической эффективности на высоком профессиональном уровне
Требования:

• образование:высшее специализированное (отельный бизнес)/экономическое
• знание английского языка
• опыт работы: не менее 5 лет, наличие успешных проектов
• личные качества:порядочность, ответственность, коммуникабельность, инициативность, доброжелательность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид

Управляющий гостиничным комплексом должен знать:

• технологию предоставления гостиничных услуг
• правила предоставления гостиничных услуг в Украине
• законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия
• перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и отеля
• рыночные методы хозяйствования и управления отелем
• систему экономических индикаторов, позволяющих предприятию определять свое положение на рынке и разрабатывать программы выхода на новые рынки сбыта
• порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров
• коньюктуру рынка
• формы и системы оплаты и мотивации труда

Обязанности:

• общее руководство гостиничным комплексом, достижение высоких показателей наполняемости гостиницы при обеспечении высокого качества сервиса
• финансовое планирование и контроль основных показателей
• достижение рентабельности бизнеса
• разработка и реализация маркетинговой и ценовой политики*
• построение эффективной системы продаж
• разработка, внедрение и контроль выполнения корпоративных стандартов сервиса
• разработка и внедрение документации, регламентирующей все технологические процессы
• расчет численности персонала, составление графиков работ
• подбор и обучение персонала
• организация, контроль и координация работы персонала
• управление процессами бронирования, поселения и выезда гостей, контроль оплат
• работа с корпоративными клиентами
• ведение статистического учета клиентов гостиницы, отслеживание динамики спроса, разработка программ лояльности
• предотвращение конфликтных ситуаций с гостями и партнерами; решение, в случае их возникновения.

Полная информация...