Кидалово от Веги или глюк биллинга

[gls]

Для всех пользователей минидома и мегадома, где ведется подсчет трафика и последующий шейпинг сообщаю, что мной 23.05.2010 был заказан турбочас который длился с 8-17 по 9-22.

При этом считался как видно как турботрафик, так бизнес и даже немного локального.


Техподдержка, на полном морозе ...запросы сделали в службу статистики. а там с глюком не согласны хотя он, очевиден.
После того как Алькар стал Оптимой, а Оптима Вегой мне очень не хочется дальше быть пользователем этой организации!!! А вам?

[Искандер-баши]

Полностью с Вами согласен! Вега-сборище ленивых и некомпетентных уродов.

[Millana]

Привет всем страдающим от Веги! Только злость заставила меня зарегистрироваться тут и сказать все, что я думаю по поводу этого провайдера и его косоруких "услуг"! Хочу сразу высказать сожаление, что это сообщение не будет напечатано на стендах города и в центральных газетах!!!!!
Так вот, я не стану рассказывать про постоянные обрывы и отвратительную скорость, но то что происходит сейчас не входит ни в какие рамки! Произошел обрыв, ятак понимаю срезали кабель. Эти, с позволения сказать, "специалисты" устраняли обрыв в течение 9 дней!!!!! а сроки у них предусмотрены от 30 до 45 дней!!!!!! Это какими нормативными актами там можно руководствоваться чтобы устанавливать такие сроки????? Создается впечатление, что они сами в ручную плетут тот кабель и заново ложат его от Киева до Днепра!
Отдельная история операторы, что там работают, это вообще шедевр отрасти услуг!! Они ни-че-го не знают и ни-че-го сказать не могут, все на что хватает словарного запаса у этих сонных мух, так это сказать, ваша заявка принята и обрабатывается.. ВСЕ!!!! У них нет связи с техниками воообще! Самое поразительное, что техники у них отдыхают в субботу и воскресенье!!! (наверное в инете сидят и точно не с веги)
Письма на офоциальный блог компании пустая трата времени, следует заготовленный ответ и тишина, проблема не решается совершенно!!! На официальном сайте комментарий обрабатывается модераторами неделю.. Ребят, скажите мне, там кто-нибудь вообще работает? За что люди берут деньги то?
Безумно жаль, что невозможно выйти на генералтного директора и сказать все это ему, чтобы провел чистку рядов своих "работников"!!!!
Дальше лучше, за 9 дней с горем пополам техники сплели тот кабель и уложили.. инет дали.. поработал он день... и обрыв у телефонистов произошел!! Скажите, это заговор??? у этих легче.. сроки на исправление до 10 дней..хоть головой о стену от таких услуг!!
Хочется сказать еще много "добрых" слов в адрес так называемого провайдера. но больше хочется послать его подальше и отказаться от ваших корявых и недобросовестных услуг!!!